Ulta seisab silmitsi suurte kohtuasi pärast nõudeid, et nad müüvad kasutatud meik

Ulta seisab silmitsi suurte kohtuasi pärast nõudeid, et nad müüvad kasutatud meik

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Peatoimetaja | E-mail

Uuendatud: 10. veebruar 2018

California elanik on kohtusse kaotanud Ulta Beauty'i ja taotleb klassi tegevuse staatust, mida ta väidab, on Ulta "laiaulatuslik ja varjatud tava" tagasitoodete ja kasutatud toodete ümberpakkimisel ning nende müümine riiulile tagasi täies ulatuses ilma avamata toodetega.

"Iga klient, kes on selle tegevuse algusest alates Ulta kosmeetikatoodete ostnud, oli ohus kasutamast, ebasanitaarset kosmeetikat tahtmatult ostma ja see oht vähendab Ulta poolt müüdavate kosmeetikatoodete soovitavust ja väärtust," väidab kohtuasi.

Nagu Chicago Tribune Kimberley Laura Smith-Browni osakond on viimase kuue kuu jooksul ostetud kümneid kosmeetikatooteid ilu jaemüüjalt, sealhulgas silmapliiatsist, ripsmetuššist ja huultepalsamitest Ulta kauplusest - kõik enne kasutatud ja avatud meigi edasimüümist allpool olevatest aruannete viirusetõrjet.

"Me oleme kohtuotsusest teadlikud ja kavatsevad jõuliselt kaitsta väidete eest," ütles Ulta Beauty pressiesindaja Karen Twigg reedel elektronposti teel. "Meie poliitika, väljaõpe ja protseduurid on suunatud meie kõrgema kvaliteediga uute toodete müümisele meie kauplustes ja internetis. Ulta Beauty klientide tervis ja ohutus on peamine prioriteet ning me püüame pidevalt pakkuda optimaalset kogemust iga kord, kui nad meiega koos ostavad. "

Jääge kurssi NewBeauty värskenduste jaoks.

Algselt avaldatud: 11. jaanuar 2018

Ulta töötajad üle kogu riigi hakkavad muutma teie ilutoodete jaemüüja kauplust ja seekord ei ole see radari toodetega seotud soovituste all. Töötajad väidavad, et jaemüüja pidevalt puhastab, ümberpakendab ja müüb kasutatud meik.

Süüdistused algasid Twitteris, kui endine Ulta töötaja @fatinamxo käivitas nüüd viirusliku teema, milles selgitati, kuidas talle paluti ümberpakendamist ja edasimüümist, et uued ostjad saaksid osta ja müüa kaupu (alates meik kuni juukserõivad).

Nii et ma olin ULTA endine töötaja ja alati, kui klient tagastama toote, ütlesid juhid meile, et need on toote ümber pakkima / uuesti valinud ja panna see riiulile tagasi.

- fatinamxo (@ fatinamxo) 10. jaanuar 2018

Teades, et mõned lugejad jätta väited ebaõigeks, esitas ta fotod: üks kasutatud vundamendikest, mis hiljem puhastati Q-otsaga ja hiljem jälle lukustatud, ja teisele huulepulga palette paluti tal "puhastada alkoholiga" ja taaskasuta.

Näiteks see sihtasutus (isegi pulgad) puhastaks seda q-tipiga, et see oleks uus. Ma kinnitan uut vundamendi foto, mis on ümber pakkitud ja pannakse tagasi riiulile. (NOT SANITIZED) pic.twitter.com/opCq6Uovj1

- fatinamxo (@ fatinamxo) 10. jaanuar 2018

Nad panid tagasi isegi USED-vedeliku huulepulga, juht ütles, et ta puhastab seda alkoholiga (see oli minu jaoks viimane õlgi). Siin on foto, mis oli tagastatud ja mangers tagasi pannud riiulil edasimüügiks (TUNNIK SANITIZEERIMATA) pic.twitter.com/V6TRPOKAHk

- fatinamxo (@ fatinamxo) 10. jaanuar 2018

"Nad isegi õpetasid meile, kuidas puhastada lauvärvi palette ja lasta neil öö läbi kuivada," selgitas ta, lisades, et järgmisel päeval saab neid ümber pakkida ja müüa. Selle käitumise põhjus, nagu mitmed varasemad töötajad on siiani Twitteris osutanud, on jaemüüja soov juhatajad "vähendada nende kokkutõmbumist".

Juhid saavad pissed, kui nad näevad esemeid kahjurikas, mis tundus edasi müüa.

- fatinamxo (@ fatinamxo) 10. jaanuar 2018

Ma võttis ühendust ettevõtte ja ma olin üllatunud, kui kuulisin, et ta ütleb: "Noh, kui tegemist on maskari, me kindlasti tahame olla hügieeniline" Ma kohe tükeldasin ta maha ja ütlesin, kuidas huulepulgadest? Ja vundament? Nad müüvad edasi kõik, mida nad saavad koristada ja uuesti "uut" teha.

- fatinamxo (@ fatinamxo) 10. jaanuar 2018

Pärast tema tweets läks viiruse (mõned on saanud rohkem kui 1000 retweets), teised töötajad, kes kogesid sama asi hakkas jõudma talle. Üks möödunud töötaja väitis, et tema juht kasutas tagasijooksu ahju pomaadi sujuvat puhumisvannit, nii et see näeks välja nagu uus; teine ​​ütleb, et ta hävitaks tooted, kui kliendid tagastasid need, nii et juhid ei saaks neid "parandada". Veelgi hullem, keegi teine ​​ütles, et nad on töötanud kolmes eri Ulta kaupluses ja käitumine oli kõigil ühesugune.

Nagu StyleCaster Raportidel hakkas Ulta vastama mõnele kliendile, kes sellel teemal oma jutustamisega segasid. Jaemüüja keeldus igasugusest õigusvastastest tagajärgedest ja kinnitas, et ettevõte ei müü oma tooteid. Nad avaldasid ka avalduse Revelist mis tahes kasutatud või avatud kaupade edasimüügi eitamine.

"Meie külaliste tervis ja turvalisus on Ulta ilu peamine prioriteet ning me võtame need küsimused väga tõsiselt. Ulta ilu tavad ei võimalda avada ja / või kasutada ühtegi esemeid. Kirjeldatud meetmed tunduvad olevat meie tavadega vastuolus ja me vaatame seda küsimust praegu läbi ", avaldus loeti.

Tugev näpunäide, mida me leidsime sellel teemal kerides: vaadake oma meik poes, siis ostate selle veebis. See tagab, et teie toode jõuab otse ettevõtte laos ja seda pole kunagi testitud / kasutatud.

Jaga Oma Sõpradega

Seotud Artiklid

add