E-poe ülevaade: L'Artisan Parfumeur

E-poe ülevaade: L'Artisan Parfumeur

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Peatoimetaja | E-mail

Veebisait: http://www.artisanparfumeur.com

Internetist parfüümide ostmine on alati keeruline. Selle märkmetest ja kirjeldusest on raske hinnata, kuidas lõhn lõhnab sulle ja kas see sobib teie maitsele. Ja kui sa oled nagu mina, siis ka muretsege, kas teie väärtuslik pudel saabub ühes tükis. Sellepärast ma pole kunagi ostetud parfüümi Internetis (proove ei loe) enne armunud Sevillas A L'Aube, LE aroomi L'Artisan Perfumeur'ist. Ma ei suutnud leida kohti, kus kaubamärki müüakse kõikjal mu läheduses, nii et see kas ostab veebisaidilt või jätab selle puudu.

Ja nii ma ostsin selle veebisaidilt. Esimene asi, mida peate veebisaidi külastamisel tegema, on kliki lipp, mis asub lehe paremas ülanurgas ja mis vastab teie asukohale, vastasel korral ei saa nad teie tellimust esitada. Siis lihtsalt sirvige saiti ja asetage oma ostukorvi kõik, mida soovite. See lihtsalt laadib uuesti lehte, mis pani mind mõtlema, et oli mingisugune viga, mis ei võimaldanud parfüümi oma ostukorvi jõudmiseks. Alles pärast seda, kui olin klõpsanud nupul "Osta see nupp", mõistsin, et mõistsin, et mul oli 5 või 6 pudelit ostukorvis. Duh!

Sa näed, pärast seda, kui klõpsate nupul "osta see nupp", ei viibi teid kassasse ega korvilehte, nagu see juhtub enamikes saitidel, kuid jääb parfüümi lehele. Ainuke asi, mis on teistsugune, on see, et korv, mis asetseb lihtsalt lippe all, näitab nüüd seda objekti, mille olete sellele lisanud. Ma leidsin selle väga segane tbh, sest korvipiirkond on nii väike, et seda on lihtne unustada. Kui olete ostukorvi kraami lisanud, klõpsake selle ikoonil ja saate kontrollida, kus peate täitma oma aadressi ja krediitkaardi andmetega vormi. Registreerimist ei nõuta.

Just sel hetkel ma mõistsin, et L'Artisan Parfumeur aktsepteerib ainult krediitkaarte, mis on registreeritud 3D-turvalisuse koodeksi jaoks (Verified by Visa ja MasterCard Secure Code). Mul on ainult deebetkaart, mille väljastab pank, kes ei paku seda teenust, seega ma ei saanud tellimust teha. Pärast seda, kui on juttu veebisaidi kasutamisest, mis ei võta paypalit, mis on minu lemmik võimalus tasuda internetis, pöördusin oma poiss-sõbra poole. Tema krediitkaart on registreeritud 3D-turvalisuse koodeksiks ja pärast kaebust, kuidas naised alati raha raisatakse kosmeetikatoodetes ja parfüümides (nagu mehed ei raiska raha elektroonikaseadmete ja videomängude jaoks * rullib silmi), nõustus ta ostma mina.

Veebisaidil öeldi, et Itaalia saatmine kestab umbes kaks nädalat, seega valmis ennast ootama, kuid nelja päeva jooksul oli parfüüm juba minu kätes. Ja terved ka. L'Artisan Parfumeur pakkis seda hoolikalt, et vältida purunemist. Ma lihtsalt sooviksin, et nad oleksid nii kiiresti, et vastata e-kirjadele pakettide saatmisega. Olin tegelikult saatnud neile e-kirja paar päeva enne ostu sooritamist, et küsida, millal parfüüm oleks lõpuks kättesaadavaks saanud, sest olin väsinud veebisaidi kontrollimisest 10 korda päevas ilma õnne, kuid nad pole mulle veel vastanud.

See teeb mulle üsna rahutu. On tõsi, et kõik läks hästi ja parfüümid on minuga, nii et ma ei vaja enam vastust, aga ma ei saa aidata, kuid ei tea, mis oleks juhtunud, kui mul oleks minu tellimusega probleeme. Kas nad oleksid siis kohe vastanud? Ma loodan, et see on ainult üldine päring (mis on ikkagi kahjulik), mitte aga puuduvate või rikutud tellimustega seotud probleeme, ignoreerivad nad, kuid siiski peavad nad kõigile e-kirjadele vastama, vastasel juhul hakkaksid inimesed neist kaks korda ostma.

Kokkuvõte L'Artisani parfümeeri veebipoe kohta on mul segatud tundeid. Ühes otsas on ostu sooritamine vaid mõni minut, registreerimist ei nõuta, kohaletoimetamine on väga kiire ja parfüümid on hoolikalt pakendatud. Teisest küljest võivad ostu sooritada vaid need, kellel on 3d-turvalisuse koodiga registreeritud krediitkaarte, võib tellimisprotsess olla suur segane ja klienditeenindus ei vasta kohe e-kirjadele. Kokkuvõttes läksin kõik ostmisega hästi, aga ma peaksin tõesti kukkuma üle kontsad, kes armastavad ühte oma aroomist, et neid uuesti osta.

Hinnang: 3.5 / 5

Jaga Oma Sõpradega

Seotud Artiklid

add